В статье описываются 14 принципов менеджмента в компании Тойота, включая использование бережливого производства, выравнивание объемов работ, делегирование полномочий сотрудникам и воспитание лидеров, знакомых с философией компании. Также подчеркивается важность непрерывного совершенствования и анализа для создания обучающейся организации.